電話による自動取引サービス サービスコード/操作手順

サービスコード一覧

お手続きの際に入力いただくサービスコードです。
コンピュータ音声で「サービスコードを押してください」と案内されましたら入力してください。

サービス内容 サービスコード
お客さま番号で
手続きの場合
(複数契約一括取引)
証券番号(証書番号)で
手続きの場合
(個別契約指定取引)
契約者貸付 ご利用可能額照会 111 112
ご利用 211 212
積立配当金 残高照会 121 122
お引出し 221 222
育英資金・生存給付金 残高照会 131 132
お引出し 231 232
据置保険金 残高照会 141 142
お引出し 241 242
スミセイキャッシュバック 残高照会 151 152
お引出し 251 252
予定額照会 351 352
保険ファンド お引出し可能額照会 161 162
お引出し 261 262
登録契約の証券番号照会 401 –––
お客さま番号照会 ––– 402
前回のご利用内容照会※1 411 –––
サービスコード一覧表のFAX出力※2 811 812
暗証番号変更・登録 911 912
ATMの引出限度額変更(引下げ) 941 942
スミセイダイレクトサービスおよびカード一時停止 991 992
  • ※1照会の対象は、電話による自動取引サービスでのお取引きに限ります。
  • ※2FAX機能付きの電話機に限ります。

操作手順

契約者貸付ご利用の場合の操作手順(お客さま番号でお取引き(複数契約一括取引)の場合)の例です。

音声案内 お客さまの操作手順
0120-834914
へお電話ください。
携帯電話・PHSからは(06)6612-8349
ありがとうございます。
こちらはスミセイカンタッチアンサーです。
ご希望のサービスコードを押してください。
ダイヤル回線の方は、トーンボタンを押してからご利用ください。
サービスコードをご存じない方は「#」を押してください。
サービスコードをご入力ください。
211(211=契約者貸付)
(サービスコードは以下を参照ください)
契約者貸付のご利用ですね。
お客さま番号10桁を押してください。
カード表面印字の10桁の番号を入力ください。
お客様番号10桁
暗証番号を押してください。 暗証番号
千円単位のご希望の金額と「#」を押してください。たとえば5万円の場合、「5」「0」「#」と押してください。また、可能額全額ご利用の場合は、「コメボタン」に続いて「#」を押してください。 50#(例えば5万円の場合)

*(可能額全額の場合)

そのままお待ちください。 ピッ、ピッ、ピッ…
契約者貸付の内容をご確認ください。

お客さま番号□□□□□□□□□□番 ○○○○様 50,000円の契約者貸付のご利用ですね。○○銀行 ○○支店 ○○預金口座番号 □□□□□□□番 ○○○○様の口座へ ×月×日振込み手続きいたします。
 
よろしければ「0」を もう一度手続き内容を確認される場合は「1」を 取り消しなら「6」を押してください。 0
ピッ、ピッ、ピッ…
ただ今の契約者貸付のご利用を受付けました。
終了される場合はそのままお切りください。
引き続き別のサービスをご利用される場合は「1」を押してください。
ご利用ありがとうございました。
 

ご注意事項

  • ダイヤル式電話はご利用いただけません。
    プッシュボタン式電話であれば、ダイヤル回線でもプッシュホンサービス利用操作(トーンボタンを押すなど(※))によりご利用いただけます。

(※)機種により操作が異なるため、電話機の取扱説明書をご覧ください。


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