ホーム > ご契約者さま > スミセイダイレクトサービス > カード紛失・盗難時のご連絡先

カード紛失・盗難時のご連絡先

スミセイDSカードを紛失、または盗難にあった場合は、すみやかにカードの一時停止の手続きを行ってください。
お手続きは、インターネットや電話で受付しています。
また、警察へもご連絡ください。

お客さま番号(または証券番号)をご存知の方

スミセイダイレクトサービスにログインし、一時停止のお手続きをしてください。

お客さま番号(または証券番号)をご存知ない方

お電話にてご連絡ください。

サービス/カード停止のお手続き
スミセイコールセンター 0120-307506(通話料無料・全国からご利用可能)
月〜金曜日:午前9時〜午後6時 土曜日:午前9時〜午後5時(日・祝日・年末年始を除く)

カード停止専用ダイヤル[フリーダイヤル]0120-789170(24時間年中無休)

VISA提携カード(スミセイDSカードVISA、クラブスミセイVISAカード)の場合、別途下記にも連絡が必要です。

VISAカード停止のお手続き
0120-919456(通話料無料・全国からご利用可能) または<東京>03-6627-4057 <大阪>06-6445-3530
24時間受付(年中無休)


ページの先頭へ戻る