お客さまニーズにお応えする商品・サービスのご提供

お客さまのお役にたつ商品の開発とご提供は、当社の本業である保険事業を通じたＣＳＲの実践です。お客さまの多様なニーズにお応えするため、介護・医療など生前給付保障分野を中心に、充実した商品ラインアップを取り揃えております。肌理細かいコンサルティングに基づき、お客さまのライフサイクルに合わせた最適な生活保障サービスを提供いたします。

■スミセイの新終身保険『Ｗステージ』登場！

急速に進む高齢化など外部環境の変化も踏まえ、「お客さまの人生において、どこよりもお客さまのお役に立てる会社であり続けるために」－そんな想いをカタチにしました。
介護保障・医療保障・死亡保障、そして、ご自身の老後への資産形成を通じて、お客さまのニーズにあわせた安心をお届けするスミセイの新終身保険『Ｗステージ』が誕生しました。

詳細はこちら→

■わかりやすい医療保障

お客さまにとってのわかりやすさ、商品魅力のさらなる向上という観点から、医療保障の抜本的な見直しを行いました。
「どんな場合にいくら給付金を受け取ることができるのか」をお客さまご自身で判断いただける商品としています。より幅広く、そしてわかりやすく「救Q隊KING」、「ドクターKING」が誕生しました。

詳細はこちら→		詳細はこちら→

■保険金・給付金を適切・迅速にお支払いするために

●「死亡保険金・入院給付金などの手続きとお支払い」ガイドブック

詳細はこちら→

死亡保険金や入院給付金などの手続きやお支払いをスムーズに進めていただくために、ご請求手続きの要領、および、死亡保険金や入院給付金などをお支払いする場合またはお支払いできない場合の具体例をまとめたガイドブックを作成し交付しています。

●指定代理請求特約

詳細はこちら→

被保険者が受取人となる給付金や保険金などを、受取人が請求できない当社所定の事情がある場合、指定代理請求人が、給付金や保険金などを請求することができます。治療費などにお役立ていただける給付金や保険金などを、速やかにご請求いただけるサービスとして、大変ご好評をいただいております。(この特約の保険料は必要ありません。)

今後も、「ご加入時からお支払い時まで」お客さまに安心していただけるサービスのご提供に取り組んでいきます。

■スミセイダイレクトサービス	詳細はこちら→
インターネット(パソコン・携帯電話)、スミセイカンタッチアンサー(電話による自動応答取引)で入出金取引・各種お手続き・契約内容照会などのサービスを提供しています。

■スミセイ安心だより

保険にご加入のお客さまに、ご契約内容の現況を確認いただくとともに、保険金・給付金等を確実に請求いただくための契約内容の理解促進、当社についてより一層のご理解をいただくため、年に一度「安心だより」を作成・出状しております。「安心だより」には、ご契約内容の最新状況のお知らせ、新商品・各種サービスのご案内、ディスクローズ情報などを掲載しております。

■損害保険事業への取組み

お客さまとご家族の人生におけるあらゆるリスクをカバーする「総合生活保障」の観点から、遺族保障・生前給付保障とともに、三井住友海上の代理店として、損害保険も本業として積極的に取り組んでいます。
今後も生保・損保一体となった「総合生活保障」サービスをお届けすべく、営業職員を通じてお客さまに最適な生命保険・損害保険商品を提供していきます。

ページトップへ▲

お客さまニーズにお応えする商品・サービスのご提供

■スミセイの新終身保険『Ｗステージ』登場！

■わかりやすい医療保障

■保険金・給付金を適切・迅速にお支払いするために

■スミセイダイレクトサービス

■スミセイ安心だより

■損害保険事業への取組み