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サイトのご利用にあたって

個人情報の取扱いについて

  • 当社は、当社または当社委託の募集代理店を通じて取得したお客さまの個人情報を以下の目的達成に必要な範囲で取り扱います。保健医療など特に取扱いに注意を要する個人情報は、保険業法施行規則により利用目的が限定されており、保険業の適切な運営を確保するため業務上必要な範囲で取り扱います。
    • ・各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
    • ・関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供（※）、ご契約の維持管理
    • ・当社業務に関する情報提供・運営管理、 商品・サービスの充実
    • ・その他保険に関連・付随する業務（※）
    • （※）お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。
  • 当社は、当社グループ会社との間で、上記記載の利用目的の範囲で個人データを共同利用することがあります。
  • 当社ホームページの「個人情報保護に関する基本方針」（https://www.sumitomolife.co.jp/privacy/）にて個人情報の取扱いに関する詳細をご確認のうえ、お申し込みください。

クッキー（Cookie）情報の取扱いについて

  • 本サイトでは、お客さまが本サイトにアクセスされた際に、お客さまのご利用端末（パソコン・スマートフォン等）に小さなデータファイル（Cookie等）を送信し、再度アクセスされた際に当社がお客さまによるアクセスを識別できるようにしております。クッキーには氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所など、直接個人を特定できる情報は含まれません。
  • 本サイトでは、当社は、後述するとおり、
    Googleアナリティクス等の解析ツールを利用し、クッキーとお客さまが本サイトに入力した個人情報等を紐づけて、お客さまを識別することがあります。この場合、当社はこれらの情報を個人情報として取り扱います。当社は当該個人情報を下記の利用目的のほか、当社所定のプライバシーポリシー（https://www.sumitomolife.co.jp/privacy/）に記載の個人情報の利用目的のために利用します。
  • 【利用目的】
    • ・各種保険契約のお引受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
    • ・関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供（※）、ご契約の維持管理
    • ・当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
    • ・その他保険に関連・付随する業務（※）
    • （※）お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等をすることを含みます。
    • ・お客さまが過去に閲覧・利用したページやサービス内容に基づく画面表示・ナビゲーションの最適化
    • ・お客さまの利便性向上（ログイン状態の維持、入力補助など）
    • ・利用状況分析によるサービス品質の向上・機能改善
    • ・お客さまの興味・関心に合わせた情報提供や広告表示
    • ・不正アクセスやセキュリティインシデント防止のための識別・検知
    • ・法令やガイドライン等に基づく義務の適切な履行

クッキー（Cookie）のオプトアウト手続きについて

  • お客さまは、ブラウザやOSの設定を変更することで、クッキーの機能を無効化することが可能です。たとえば「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookie受信時に通知する」等の選択が可能です。設定方法はご利用のブラウザ・OSによって異なりますので、「ヘルプ」メニューや公式サポートページ等でご確認ください。ただし、クッキーを無効化した場合、本サイトが本来提供する一部機能・サービスをご利用いただけなくなる場合があります。
  • 上記のほか、後述するGoogleアナリティクスについては、下記のサイトから無効化することができます。

Googleアナリティクスの利用について

  • 本サイトでは、本サイトの利用状況（広告の効果の分析・検証を含む）を把握し、お客さまの興味関心や行動履歴に基づく最適なサービス・商品提案等を行うため、Google社の提供するサービスであるGoogleアナリティクスを利用しています。
  • Googleアナリティクスは、本サイトが発行するクッキーを利用して本サイトの利用状況を分析します。
  • 当社は、Google社からその分析結果（ユーザー属性、トラフィックソース（本サイトへの流入元）、ページ／スクリーン（本サイト上のお客さまの閲覧行動）、注文番号（お客さまが契約申込、資料請求、相談予約、あるいはお取引時に当社が発行する識別用の番号）等に関するGoogle Analyticsレポートなど）を受け取り、お客さまの本サイトの訪問状況等を把握します。
  • Googleアナリティクスにより収集、記録、分析されたお客さまの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれませんが、当社は注文番号等をキーにして上記情報とお客さまが本サイトに入力した氏名、住所、連絡先等の個人情報と紐づけてこれらを利用します。この場合、当社はこれらの情報を個人情報として取り扱います。当社は当該個人情報を上記および下記の利用目的のほか、当社所定のプライバシーポリシー（https://www.sumitomolife.co.jp/privacy/）に記載の個人情報の利用目的のために利用します。
  • 【利用目的】
    • ・本サイトの利用状況（広告の効果の分析・検証を含む）の把握・分析によるコンテンツ品質・ユーザビリティの改善・新機能の開発
    • ・お客さまの興味関心や行動履歴に基づく最適なサービス・商品提案
    • ・当社および当社グループ会社が実施するキャンペーン・イベント・お知らせに関する情報提供
    • ・マーケティング戦略の立案・効果測定（匿名集計を含む）
    • ・不正アクセス・不正利用防止およびセキュリティ向上
    • ・法令やガイドライン等に基づく業務遂行・義務履行
  • Google社は、Googleアナリティクスにより収集・記録した情報を、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理します。Googleアナリティクスの利用規約に関する説明についてはGoogleアナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
  • 無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施可能です。なお、お客さまがGoogleアナリティクスを無効設定した場合、お客さまが訪問する当サイト以外のウェブサイトでもGoogleアナリティクスは無効になりますが、お客さまがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Googleアナリティクスを有効にすることも可能です。
  • ただし、オプトアウトがシステム上反映されるまで時間を要する場合がありますので、ご了承ください。また、システム障害・メンテナンス・利用規約変更など、当社サービスの提供に不可欠な重要なお知らせに関しましては、お客さまの希望の有無にかかわらずご案内させていただく場合があります。

トレジャーデータの利用について

  • 当社は、本サイトの利用状況の統計的な分析によるコンテンツ品質・ユーザビリティの改善などのため、トレジャーデータを使用し、本サイトの訪問状況や行動履歴などの統計情報を収集・分析しています。これらの情報には氏名・住所などお客さまの個人に関する情報は含まれておりません。また、当社はこれらの情報とお客さまの個人情報とを紐づけることもありません。
  • トレジャーデータはクッキー等を利用し、以下のような情報を取得します。
  • 【収集する情報】
    • ・本サイト上のお客さまの閲覧行動（本サイト上で閲覧されたURL、アクセス日時、ページ滞在時間など）
    • ・本サイトへの流入元（お客さまが直前に閲覧していたウェブページのURL）
    • ・端末情報（端末種別、OSバージョン、IPアドレス、ブラウザ種別・バージョン、端末固有識別子など）など
  • トレジャーデータにおけるデータの取扱いについては、こちらで確認いただけます。
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