私は今、営業センターにおいて後輩職員への営業指導やサポートをする「トレーナー」という職務を担っています。具体的には、お客さまへの根拠あるご提案の仕方やプランニング方法などの指導、営業同行による企業先でのお客さまへの声掛け支援を行っています。少し前まで自分も同じようにリテール営業をしてきたからこそわかることが多くあるので、後輩職員の気持ちに寄り添い、一緒に仕事をする意識を大切にしながら、それぞれのメンバーの目標の達成に向けて懸命にサポートをしています。

私が担当している後輩全員が目標達成できたときです。それぞれが目標に向かって頑張っている姿はもちろん、苦しい時の姿も間近で見ているので、全員が目標達成できたときは、自分が営業していた時以上に嬉しかったです。

指導を担当している後輩職員一人ひとりとしっかりコミュニケーションを取ることを大事にしています。例えば、出勤したら元気よく挨拶することはもちろんですが私自身が率先してみんなに話しかけるようにしています。広島すみれい営業センターは若い職員が多いため、私のことやチームを信頼して、悩みがあればすぐに相談したり、自分の弱さや不安を打ち明けたりできる環境や雰囲気づくりがとても大事だと考え、取り組んでいます。

「若い職員が活躍しているところ」です。私自身、入社4年目で「トレーナー」という指導の仕事を任せていただいていますし、早くからキャリアアップできる環境が整っています。トレーナーとしては新人ですので、先輩トレーナーにアドバイスをいただきながら、一つでも多くのことを吸収して、自分をもっと成長させていきたいと考えています。

「働きやすい環境」です。就職活動の際、何度か社内見学や座談会をしていただきました。その際社内の雰囲気が明るく、若い職員が活き活きと働いている姿を見て、私もこの中で働きたいと思いました。もう一つは、今までにない新しい健康増進型保険“住友生命「Vitality」”の良さを感じ、もっと多くの方に伝えたいと思ったからです。お勧めしたいと思える他の会社にはない商品を通して、たくさんの方の健康を応援していくことができる営業の仕事に大変魅力を感じ、入社を決めました。