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林 眞菜

総合営業職2017年入社

林 眞菜 MANA HAYASHI大阪総括部 大阪マーケット推進室 
大阪マーケット営業部 主任
※取材当時

現在の仕事は? 01

入社後は大阪すみれい事業部にて3年間リテール営業を行った後、2年間トレーナー(指導者)として部下育成の仕事に従事。2021年に現在所属する「大阪マーケット推進室」へ異動してきました。現部署では、法人から個人まで、幅広いお客さまに対して、これまで培ってきた様々な知識や経験を活かした情報提供や保険のご案内をさせていただいています。個人のお客さまへ、その方のニーズや状況に応じた保険をご提案する業務は、現在の部署に異動する前の部署での営業と同じですが、法人のお客さまに対しては、同じ大阪マーケット推進室の方や、法人部の方と連携して多方面からアプローチしていきます。加えて、法人のお客さまの健康経営を推進していくため、“住友生命「Vitality」”を活用したウォーキングイベントを担当させていただくこともあります。年次を重ねるごとに業務の幅を広げられることがとても楽しいです。

仕事の中で
忘れられない出来事は?
02

入社5年目の時です。大阪すみれい事業部を離れ、現部署へ異動することになったため、お客さまへ今までの御礼と担当変更のご挨拶に伺いました。その際、お客さまから「いつも迅速丁寧で本当に助かりました。あなたが担当で本当に良かったです」とのお声とともに、素敵なマグカップまでいただきました。このマグカップは今でも毎日大切に使っています。お客さまからのお礼の言葉はこの上なく嬉しいことであり、自分のモチベーションにも繋がります。もっともっとお客さまのお役に立てるよう努めていきたいと思った出来事でした。

林 眞菜
仕事のうえで、
大事にしていることは?
03

「+αの意識」です。お客さまからのご依頼、上司からの指示を受ける中で、その通りに応えるのはもちろんですが、常に「自分ならどう対応してもらえると嬉しいか、ありがたいか」と考え、相手の立場にたって+αの気遣いができるよう心がけています。特に大阪マーケット推進室では自分自身で現状を把握し、考え、実践していくことが求められます。「+αの意識」を持った行動を積み重ねることで、お客さまや上司・同僚から信頼してもらい、仕事をどんどん任せていただける自分になりたいと思い、日々業務に励んでいます。

そもそも、
住友生命への入社の決め手は?
04

就職活動中、以前から気になっていたCMが住友生命のものであると分かり、住友生命に注目するようになりました。そのCMでは保険の話は全くせず、家族が亡くなった後も生活が継続していく一般的な家庭の風景を映しており、野球部で貰った背番号を亡くなった家族の写真に報告するという内容でした。実際に企業説明会や座談会等に参加する中で、CMの根底にあるのは、住友生命の保険販売の理念、「悲しみとともに貧しさが訪れないように」だということを知り、ここで働きたいと思い、住友生命への入社を決めました。

住友生命の
「スゴイ」と感じるところは?
05

“住友生命「Vitality」”です!入社2年目の頃に販売がスタートしたのですが、その頃に比べると特典(リワード)等もかなりグレードアップしました。まだまだ今後も成長をし続けていくであろう“住友生命「Vitality」”に、私自身も期待が膨らんでいます。もともとは南アフリカ発祥の健康プログラムですが、日本では当社が独占契約を締結していることも、とても誇りに感じています。

生命保険の真価を多くの皆さまへ

生命保険の真価を
多くの皆さまへ

One Day

  • 9:15

    出社

    出社

    スケジュールと連絡事項を確認します。日々の好事例も共有してスキルアップにつなげます。

  • 9:30

    デスクワーク

    デスクワーク

    メールチェックや前日までに収集した情報をまとめます。1日の流れを確認して入念な準備を行います。

  • 12:00

    担当企業訪問

    担当企業訪問

    担当企業を訪問し、お客さまにお声掛けをして営業活動を行います。

  • 13:30

    昼食

    昼食

    帰社後、同期とランチ。訪問先周辺で美味しいランチを探して、食べに行くこともあります。

  • 15:00

    企業訪問

    企業訪問

    中小企業や、飲食店など様々な業種の企業へご訪問します。次回のご提案に向けて情報を収集し、営業活動を行います。

  • 17:00

    提案

    提案

    アポイントをいただいたお客さまへ保険プランのご提案に伺います。お客さまのご意向に合ったプランを一緒に作成したり、コンサルタントとしてのアドバイスをさせていただきます。アポイント終了後は直帰することもあります。

職員が撮影してみました!
仕事や職場の様子を
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Off Time

  • 同期との時間

    同期との時間

    仲の良い同期と飲みに出かけたり、週末は遊びに出かけたりしています。何でも話せる大切な仲間です。

  • ボディメイク

    ボディメイク

    努力した分だけ身体は期待に応えてくれることが嬉しくて、入社4年目から始めました。“住友生命「Vitality」”も後押ししてくれています!