ご契約内容、お手続きに関するお問合わせ

A. 死亡保険金などのご請求があった場合、当社は請求書類が当社に到着した日の翌日から起算して原則5営業日以内（または、5日以内）にお支払いします。
ただし、死亡保険金などをお支払いするための確認・照会・調査が必要な場合は、さらに日数を要します。
なお、支払期限経過後にお支払いする場合は、期限を超えた期間について遅延利息をお支払いします。
詳しくは「死亡保険金・給付金などのお支払期限について」をご覧ください。

A. 可能です。
「スミセイダイレクトサービス」、「マイナポータル」、「生命保険料控除証明書発行のご請求受付」および、担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコールセンターにて受け付けております。詳細はこちらをご確認願います。

A. クレジットカードの有効期限やクレジットカード番号が変更になった場合は、お手続きが必要です。
クレジットカードの変更のお手続きは、お手続き受付フォームをご利用ください。
クレジットカードでの保険料の支払いが可能な契約はこちらをご参照ください。