転職の経緯、
この仕事を選んだ理由は？
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正月
前職はメーカーの営業職。納期や品質など、自分ではコントロールできない要因に左右されることが多く、もどかしさを感じていました。転職を検討する中で出会ったのが、自分の価値で勝負でき、お客さまに必要とされる商材を扱える保険業界です。
中でも住友生命を選んだ決め手は、2年9カ月の研修で支部長を目指せる「コンサルティングディレクター補」（以下CD補）の制度。30代後半での転職だったため、同年代に遅れをとりたくないという気持ちもあり、早期に管理職にキャリアアップできる点に魅かれました。 -
伊藤
新卒で鉄道会社に入り、生涯安泰と思っていましたが、コロナ禍でニーズが激減。「絶対的な安定企業なんてない」と実感しました。転職にあたって志したのは営業職。どんな会社にも営業は必要であり、会社に依存しない汎用的なスキルを身につけられると考えたからです。
未経験からチャレンジするなら、難易度の高い商材のほうがスキルも高められると考え、注目したのが保険業界でした。住友生命を選んだ理由は、CD補として早期に管理職を目指せる研修制度があること。一般に中途採用といえば即戦力を求められる中、貴重な研修制度だと思いました。
入社後のキャリアと、
現在の仕事内容を教えてください。
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伊藤
保険の知識や募集の基本を学ぶ5カ月間の「初期研修」からスタートし、実践を通じてコンサルティングスキルを身につける「法人総合実践研修」を7カ月間にわたって経験。現在は、「マネジメント研修」の支部マネジメント実践の最中です。鳥取支社で支部長の補佐を務め、営業職員のマネジメントを学んでいます。
営業経験のある同期とは違い、前職が対人対応の少ない技術職だった私にとって、一般的なビジネスマナーをイチから学べたのはありがたかったですね。経験の浅い私が、すでに支部で活躍している営業職員とどう関係を築いていったらいいのか、まだまだ支部長から学ぶことだらけです。 -
正月
伊藤さんは順当にいけば、あと少しで支部長ですね。私も支部に着任したばかりの頃は、どう溶け込んだらいいのか苦労しました。色々な個性の営業職員がいるので、傾聴力を発揮して信頼関係を築いていくことが大切だと思います。
といっても、私自身が完璧というわけではありません。支部長になって1年ほどたちますが、もっと「ここがわからないから教えて」と営業職員に積極的に質問・相談すればよかったかな……自戒もこめて、伊藤さんへのアドバイスです。現在は支部長として、営業職員に同行したり、一緒に設計書を作成したりして、各自が成果を発揮できるようサポートしています。
この仕事の魅力、
やりがいに感じる点は？
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正月
支部の運営について、ほぼすべてが支部長に委ねられています。自分で戦略を立て、施策を企画立案し、営業職員たちと一緒にカタチにできます。この裁量の大きさと自由度の高さこそ、支部長の醍醐味だと思います。
私自身、社歴は浅いですが、前職を含めて営業経験は豊富です。「役員クラスのお客さまが苦手」など、営業職員1人ひとりの課題を把握し、同行などでサポートすることで、全体の営業スキルを高めていきたいと考えています。こうしたサポートの結果として、営業職員と一緒に目標達成を喜べるのが、何よりのやりがいですね。 -
伊藤
私はまだ成長途上ですが、日々の業務の中で、自分が成長できていることを実感できる瞬間があります。営業職員に同行し、実際にご契約をいただける機会も増えています。多くのお客さまにお会いする中で、相手の反応の中から的確に意向を汲み取れるようになったり、営業職員1人ひとりの感情やモチベーションを判断できるようになったり、着実に前進できていると感じています。
また、ファイナンシャルプランナーの資格取得などを通じて、保険以外の知識も学ぶことができ、プライベートでも役に立つ一生モノの知識を身につけられます。
これから入社する方への
アドバイスをお願いします。
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伊藤
営業経験さえなかった私ですが、ゼロから始めたからこそ、研修所で教わった通り、素直に行動に移すことで力を身につけることができました。前職に関係なく成長できるので、自信をもって飛び込んできてください。
実は私自身、3人の子育ての真っ最中。週末にはしっかり休める上、「健康増進休暇」などの制度・福利厚生も充実しています。プライベートを大切にした働き方を実現できるので、ご安心ください！ -
正月
私も休日には釣りを楽しんだりして、リフレッシュしていますよ。当社に転職してよかったことの1つが、毎日、感謝の言葉をいただけること。営業職員に同行してサポートしたり、アドバイスしたりする中で、「ありがとう」という言葉を聞かない日はありません。
前職は一匹狼のような仕事でしたが、今は組織の仲間と関わる中で、日々、自分の存在意義を感じられることがモチベーションにつながっています。初めは覚えること、戸惑うことも多いかもしれませんが、研修所の教官や支部長をはじめ、優秀な先輩たちから直接学べます。必ず手を差し伸べてくれる人がいて、成長を後押ししてくれます！
