お客さまのために
「お客さまの人生を守ること」が、住友生命の使命です。人生の不安を解消し、「安心」と「満足」をお届けするため、さまざまな活動を行っています。
”住友生命「Vitality」”
従来の生命保険に「健康増進をサポートする」という新しい役割が加わることで、「リスクに備える」だけでなく、「リスクそのものを減らして健康な人生を過ごしていただく」という新しい価値の提供をめざすサービスです。
未来診断
事業活動における省エネルギー・省資源の取組みを全社的に進めています。
住友生命のコンサルティングとサービスの一環として、営業用タブレット端末「Sumisei Lief（スミセイリーフ）」を使って、お客さまのライフプランに応じた必要保障額をシュミレーションしていただけるコンサルティングサービスです。
健康増進
健康長寿社会の実現のため、健康増進活動を推進しているほか、介護医療分野での活動や、団体支援を進めています。
お客さま満足の向上
お客さまのニーズを把握するために、様々な方法・ルートで「お客さまの声」の把握に努めています。