#GO AGENCY BUSINESS 代理店ビジネス

#GO AGENCY BUSINESS 代理店ビジネス

代理店は、生命保険の価値を届けるパートナー。
多様化するお客さまのニーズに
的確かつ迅速に
お応えしていくために支援していく

  • 代理店事業を通じてお客さまに安心と満足を提供しています。代理店には、生命保険の販売を行っている銀行等の「金融機関」や来店型の「保険ショップ」等があります。
  • 代理店を通じた販売活動となるため、お客さまから直接ご契約をお預かりすることはなく、お客さまのニーズに応える代理店の販売活動をサポートする役割を担います。
  • 代理店の販売担当者に対する商品レクチャーや教材づくり、販売支援ツール(募集資料)の開発、代理店向け各種プロモーション施策の企画立案・実行などが主な業務です。
  • 住友生命では、子会社を通じた代理店事業の拡充も行っています。

    2010年4月に開業した100%子会社であるメディケア生命保険株式会社ではシンプルでわかりやすい保険商品を起動的に提供しています。

    2019年8月に子会社化したアイアル少額短期保険株式会社では、少額短期保険業者ならではの機動的な商品開発力を生かし、時代とともに変化するリスクやニーズに対する保険商品を開発しています。

    100%子会社であるいずみライフデザーナーズ株式会社において、保険ショップ「ほけん百花」を運営しており、首都圏・京阪神・名古屋の3大都市圏を中心に83店舗(2023年3月末)を展開しています。

    2017年7月に子会社した株式会社保険デザインは、関西エリアに保険ショップ「保険デザイン」を運営しており、29店舗(2023年3月末)を展開しています。

代理店ビジネスの方向性

お客さまに更なる安心と満足を
お届けするために
商品・サービスの拡充と
代理店サポートを強化

お客さまに更なる安心と満足をお届けするために 商品・サービスの拡充と代理店サポートを強化

「人生100年時代」とも呼ばれる超高齢社会への突入や国内の低金利環境の継続などを背景に、相続や資産形成など多様化するお客さまのニーズに適う商品・サービスの提供を目指しています。また、お客さまにとってわかりやすい情報提供の観点から、CS向上アドバイザー(※)の意見を取り入れた資料の作成や、各代理店を担当する専門人材を全国に配置し、様々な研修を通じた代理店サポート体制の強化などに注力しています。

  • ※ CS向上アドバイザー:消費関連分野や金融関連分野に精通する社外有識者