東京近郊エリアを中心に、企業への様々なソリューション提案を行っています。ソリューションといっても、必ずしも企業向けの制度提案に限らず、様々な角度で「お役に立てることは何か」を日々考えながら実践しています。特に「健康経営」という考え方を軸にし、従業員さまの健康面を経営戦略の一つに取り入れることで、企業の成長・発展を支援できるようなご提案に力を入れています。

新規行き先づくりの一環で、お取引のない企業に電話をしていた際、たまたま応対していただいた「ある企業」の人事・総務部門のご担当者さまと「健康経営」で接点を持てたことで当社人事部門を紹介して大変喜んでいただいたり、懇親会もお誘いいただくなど、関係強化につながりました。その方からは「住友生命さんのファンになりました」と言っていただき、今も懇意な関係が続いています。

必ずしも当社商品・制度に限らず、「お客さまにとって役に立つものは何か」を第一に考えるようにしています。日々の仕事のなかでは、たとえ拙くても、とにかく「即レスポンス」「止めない」ことも意識しています。調べないとわからないことであっても、「調べますので少々お時間ください」の一言を積み重ねることが、「いつもすぐに応えてくれる人」という印象につながり、安心感や信頼度アップにつながると考えています。

「業界初」や「震災等の大災害時にどこよりも早くお支払い手続きをした」などの事例に代表されるように、「失敗を恐れず業界に先んじて挑戦していく姿」こそ住友生命らしさだと思います。これは、長年築きあげてきた当社独自の風土であると思いますし、長い歴史のなかで当社職員が脈々と受け継いできたということも誇りに思います。

私のこれまでのキャリアは「ホールセール部門」が長いのですが、今後は「リテール営業部門」にもチャレンジし、ホールセール部門で培った経験・知識などを発揮することで、当社がより一層「法人にも強いスミセイ」と言っていただけるように貢献していきたいと考えています。そのためにも、新たな資格取得の勉強も含めて努力を続けて、今までにない「法人に強い支部長」を目指したいと思います。