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赤木友美

総合営業職2012年入社

赤木友美 YUMI AKAGI代理店営業部 九州推進室 主任
※取材当時

現在の仕事は? 01

ホールセラーとして仕事をしています。ホールセラーとは、住友生命・メディケア生命の代理店として商品販売をされている金融機関の担当者さまに対し、営業支援を行う職種です。入社後、携わってきたコンサルティング営業とは大きく異なり、仕事の相手は、銀行・信用金庫・保険ショップなどの本部の方や募集人の方。案件相談や同行サポート、情報提供、金融機関の支店における各種研修や勉強会の実施、保険販売担当者に対する募集コンプライアンスの徹底、管理など、業務は多岐にわたります。

仕事のなかで、
忘れられない出来事は?
02

ある金融機関の入社したばかりの保険販売担当の方へ、医療保険の商品内容からお客さまへの声のかけ方、どこをポイントにお話するかなど、細かい個別レクチャーを行ったうえで、実際にお客さまのプランを一緒に考えたことがありました。後日、その行員の方から「初めて成約につながった」と連絡をいただいたときは、自分のことのように喜んだことを覚えています。その後も、「たくさんフォローしていただいているので、自信をもって商品のご提案ができています!」と言っていただき、積み重ねた時間が今につながっていると感じられて、非常に嬉しく思っています。

赤木友美
仕事のうえで、
大事にしていることは?
03

金融機関の保険販売担当者の方から私たちに連絡をいただくときは、目の前にお客さまがいらっしゃる状態で「すぐに確認したい」というケースが非常に多くあります。そのため、なるべくその場で、迅速かつ正確な回答が出来るよう、日頃から、保険や商品知識をアップデートすることを心がけています。また、訪問時や研修時、電話をする際にも、忙しいなかで時間を割いていただいていることを忘れず、私との時間が有意義な時間となるように、事前準備を入念に行うようにしています。

仕事をしていく中で感じる
住友生命らしさは?
04

社外の方から言われることも多いのですが、後輩も先輩も総じて「親しみやすい人柄の方が多い」と思います。また、働きやすい環境が整っているため、長期的な視点でスキルアップを目指せることも魅力です。でも一番は、“住友生命「Vitality」”をはじめとして、先駆的な保険商品を次々と開発し、常に業界に新風を吹き込んでいるところです。このことは、当社商品をご紹介させていただく度に、常々誇りに感じています。

今後の目標は? 05

信頼される指導者になることです!様々な経験をしてきた中で、誰かに何かを伝える際には、商品の良さはもとより、伝える側が信頼される人となることも大事なことだと気づきました。そのために、誠実・丁寧な対応や自己完結できること、知識が豊富なことが必要だと思います。福岡すみれい営業部でコンサルティング営業をしていたときから続けている、コツコツと毎日の小さな活動の積み重ねが今後につながると信じて、成長し続けたいと思っています。

信頼される指導者

信頼される人になる

One Day

  • 8:30

    出社

    デスクワーク

    朝礼後、メールの確認やアポイントメントの確認を行い、訪問準備をします。また直行の場合も、出先にてメールチェックを行います。

  • 9:00

    支店訪問開始

    支店訪問

    約70の担当支店を受けもっているため、毎月予定を立て、効率よく訪問または電話や郵送でのコンタクトをします。

  • 14:00

    昼食

    休憩

    室のメンバーとコミュニケーションをとりながらランチします。訪問先の近くで食べることも多いです。

  • 16:00

    支店研修

    支店にて研修実施

    外貨建商品から医療保険まで商品内容や販売手法などの研修を実施。こちらから依頼する場合と先方からの依頼で実施する場合があります。

  • 17:30

    帰社

    デスクワーク

    その日の入金速報を確認、販売お礼の電話、日報の入力などを行います。

  • 18:00

    退社

    退社

    翌日以降の訪問や研修準備をすべて終わらせて、退社します。

職員が撮影してみました!
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Off Time

  • FPの勉強

    FP技能検定の勉強

    FP1級に挑戦中。仕事はもちろん金融に関する知識を幅広く習得するために勉強をしています。

  • 家族旅行

    家族旅行

    スケジュール管理をして、2〜3泊の旅行をすることも多いです。落ち着いたらまたゆっくり温泉旅行がしたいです!