サステナビリティ重要項目（マテリアリティ）

リスク

• 長寿化に伴う死亡保障ニーズ減少、入院・手術等の給付金支払額増加の可能性

• “住友生命「Vitality」”に関する事業を推進

いつまでも安心して健康に暮らすことができる社会の実現に向けて、保険事業を通じて、日本の健康寿命の延伸に貢献する

機会

• 長寿化や単独世帯の増加等に伴う生存保障ニーズの高まり
• 健康増進に資する独自商品の開発によるマーケットの拡大

リスク

• 提供する商品・サービスと顧客ニーズとのミスマッチ、他社・近隣業種からの類似商品・サービスによる陳腐化
• 社会課題解決の視点を無視した投融資行動による資産価値毀損の可能性

• 人生100年時代を見据えたサービスや情報提供の推進
• 持続可能性を考慮した責任投資※

お客さま本位の経営の推進を通じて、すべての人々に適切な生命保険商品・サービス、その先にある安心を提供する

機会

• 顧客ニーズを捉えた商品・サービスの提供による企業価値の向上
• 社会課題解決に資する資金ニーズ拡大に伴う投融資機会の増加

リスク

• 環境変化に適合しない事業運営による顧客の喪失・勤労意欲減退・職員採用への支障等の発生

• 働き方の変革やリソースの最適化を通じた生産性向上
• 柔軟で多様な人財の採用と共育
• 協業等によるビジネスパートナーとの共生
• オープンイノベーションによる新たな価値創造
• 海外事業を通じた収益基盤の多様化
• 事業展開インフラ（IT等）の強化

時代を超えて受け継ぐべき経営方針の下、社会の変化・変革に対応して着実に成長し続ける

機会

• 変化する社会のニーズを捉えた事業運営による社会からの信頼獲得・安定的な収益の確保・企業価値の向上

リスク

• 信頼関係を毀損することにより社会的な存在意義を失う可能性

• 金融リテラシー教育の推進
• カーボンニュートラル社会実現への貢献
• 地域に根付いたウェルビーイングサービスの提供
• 社会貢献活動の推進

ステークホルダーからの期待に応え、ステークホルダーに信頼・支持される会社を目指す

機会

• 社会的な責任を果たすことによるステークホルダーからの信頼の獲得

リスク

• 法令違反や社会規範を逸脱した企業行動による信頼低下と企業価値毀損の可能性

• グループベースの経営体制強化
• コンプライアンスへの取組み
• 人権への取組み
• 個人情報保護への取組み
• ERM経営の推進、リスク管理体制の高度化

誠実な業務遂行・健全な財務基盤の構築を行い、持続可能な社会づくりに貢献する企業グループであり続ける

機会

• 実効性の高いコーポレート・ガバナンスの実現と継続的な改善を通じた企業価値の向上