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年金のご請求・よくあるご質問
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コールセンターから事前に案内された「お手続き番号」が必要なお手続き
事前にコールセンターにお電話いただき案内された「お手続き番号」をご確認ください
代理店（※）を通じてご加入のお客さまのみご利用になれます。 （※）金融機関等代理店、保険ショップ、郵便局、ゆうちょ銀行、かんぽ生命
死亡保険金のご請求については、専用フォームにて請求書類の送付依頼を受付けております。
よくあるご質問
よくあるご質問もご確認ください
保険金や給付金はどのくらいで支払われますか？
死亡保険金などのご請求があった場合、当社は請求書類が当社に到着した日の翌日から起算して原則5営業日以内（または、5日以内）にお支払いします。
ただし、死亡保険金などをお支払いするための確認・照会・調査が必要な場合は、さらに日数を要します。
なお、支払期限経過後にお支払いする場合は、期限を超えた期間について遅延利息をお支払いします。
詳しくは「死亡保険金・給付金などのお支払期限について」をご覧ください。
生命保険料控除証明書の再発行は可能ですか？
可能です。
「スミセイダイレクトサービス」、 「マイナポータル」、「生命保険料控除証明書発行のご請求受付」および、担当のスミセイライフデザイナーまたはスミセイコールセンターにて受け付けております。 詳細はこちらをご確認願います。
クレジットカードの有効期限（またはクレジットカード番号）が変更になりましたが、手続きは必要ですか？
クレジットカードの有効期限やクレジットカード番号が変更になった場合は、お手続きが必要です。
クレジットカードの変更については、クレジットカードの変更をご確認ください。
