ダイレクトサービスでのお手続き

• ダイレクトサービスに加入していること

  

  ※初回利用登録は2～3分で完了します

• 以下の給付金であること

  • 入院・手術・通院・がん薬物治療（抗がん剤等の治療）・運動器損傷（骨折）・継続入院・がん入院一時・がん一時・心疾患一時・脳血管疾患一時給付金

  ※上記のうち診断書が不要なご請求に限りインターネットでお手続きいただけます。
  ※運動器損傷・心疾患一時・脳血管疾患一時給付金は請求書類の取寄せのみインターネットで手続きできます。

※ご契約の状態や請求内容によって、上記に当てはまってもインターネットでの請求手続き・書類の取寄せができない場合があります。

1. STEP1ダイレクトサービスにログイン

   

   スミセイダイレクトサービス

   住所変更・契約内容のご確認・入出金取引・各種お手続きなどがご利用いただけるサービスです。
   詳しくは こちら をご覧ください。

   ご利用時間

   平日、土・日・祝：8:00～23:45

   • 5/3～5/5、12/31～1/3およびシステムメンテナンス期間中はご利用いただけません。

   ログイン・利用登録

2. STEP2ご請求内容の入力等

   • メニュー画面の「給付金のご請求」からお手続きを開始してください。
   • 画面上の案内にそってご請求内容を入力いただくことでインターネットでの請求可否等を判定します。

   インターネットで請求手続きできる場合

   • 必要書類を撮影・アップロードして、振込先の口座等の情報を入力することで、給付金をご請求いただけます。
     

     ※お手続きにあたっては、医療機関発行の診療明細書や領収証の撮影が必要です（ご請求内容により撮影不要な場合もあります）。

   書類請求する場合
   （インターネットで請求手続きできない場合）

   • 書類の送付先住所、連絡先等を入力いただくことで、当社から給付金の請求書類をお届けします。
     ※書類のお届けには１週間程度かかります。
   • 請求書類に必要事項を記入し、同封しているご案内文書に記載の必要書類を揃えて当社へご提出ください。
     ※書類をお届け後の流れは「必要書類のご提出」をご参照ください。

3. STEP3ご請求内容の確認・お支払い

   • ご請求内容に基づき、お支払いの可否を確認させていただきます。
   • 必要書類の不足や事実の確認が必要な場合などはお支払いまでに日数を要することがあります。

4. STEP4お手続き完了

   • 後日「給付金お支払いのお知らせ」を郵送しますので、お支払内容や金額をご確認ください。
   • ご請求にあたりご不明点がございましたら「スミセイコールセンター・ご来店窓口」よりお問い合わせください。