海外へ渡航されるときのお手続き
転勤や留学などで一時的に海外へ渡航される場合でも、生命保険を活用いただけます。
ご出発前に準備いただく事項や渡航中の生命保険に関する各種お手続きについてご確認ください。
必要に応じて、住所変更や保険料払込方法の変更などの手続きを行ってください。
- 海外へ渡航される契約者さまのお手続きが必要となりますが、被保険者さま・受取人さまの渡航についてはお手続き不要です。
渡航前のお手続き
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スミセイダイレクトサービスへの登録
海外からもスムーズにご利用いただけますので、サービスのお申込みがお済みでないお客さまは、渡航までにぜひお手続きしてください。
利用登録時にはお客さまの電話番号に認証コードを通知いたします。
電話の契約状態にもよりますが、認証コードが届かないケースがございますので、日本国内で利用登録を済まされることをお勧めします。
なお、給付金・死亡保険金は本サービスからご請求いただくことはできません。
※初めてご利用の方もこちら※
住所・連絡先の変更
海外渡航中は、保険契約に関する諸通知は、国内連絡先へ送付いたします。
連絡先として国内に居住されるご家族などの代理人を指定いただき、契約者さまの住所を国内連絡先に変更してください。
海外の住所を登録いただくことはできません。
上記、スミセイダイレクトサービスからのお手続きが便利です。
保険料の払込方法
海外渡航中はご契約が失効すると、復活のお取扱いができませんので、大切なご契約の効力が失われないよう、安全で確実なお支払方法をお選びください。（ご契約によってはお取扱いできない場合があります。）
渡航にあたり、保険料のお払込みを継続していただけないときは、保険料のお払込みを中止して、ご契約の保障を継続する方法（延長保険・払済保険への変更）もございます。
| （１） | 団体扱のご契約で海外赴任後も勤務先での給与引去りでお払込みいただく方法 |
| （２） | 日本国内の銀行またはゆうちょ銀行口座から自動振替えでお払込みいただく方法 |
| （３） | 満期（保険料払込満了）までまたは渡航予定期間中の保険料をまとめてお払込みいただく方法 |
| （４） | 日本国内のコンビニエンスストア等から振込用紙を使用してお払込みいただく方法 |
| （５） | クレジットカードでお払込みいただく方法 |
渡航先への携行書類
海外滞在中の、契約内容のご照会や手続きのお申し出などの場合に備えて、次のものをご持参されることをおすすめいたします。
〇保険証券（写） 〇ご契約のしおり（約款）［一部の商品は
本HP
からもご覧いただけます］
○スミセイ安心だよりなど、当社からの通知物
税務関係のお手続き
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海外渡航または帰国によって、お客さま（※）の税制上の居住地国に変更がある場合、または渡航先が米国である場合、以下の条件に基づき必要書類をご提出ください。
※契約者さま、および満期保険金または年金支払いのある商品の場合は受取人さま
税制上の居住地国確認
以下にあてはまる場合、 「任意届出書兼異動届出書（居住地国確認届出書）」 をご提出ください。
- 養老保険、年金保険、一時払終身保険等の保険商品にご加入
- 税制上の居住地国が「日本以外」または「日本を含む複数国」に該当する
- 過去にお届けいただいた居住地国に変更（異動）がある
外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に関する確認
以下にあてはまる場合、 「外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に関する確認書兼情報提供同意書」 をご提出ください。
- 2014年7月1日以降に、保険にご加入いただいたお客さま。
- 渡航先が米国
| ・ | 米国市民（米国籍）、米国居住者（※） |
| ※「永住権所有者」および米国での滞在日数が以下の①②を共に満たす方 | |
| ① 今年の米国滞在日数が31日以上 | |
| ②「今年の米国滞在日数」「前年の米国滞在日数の3分の1の日数」「前々年の米国滞在日数の6分の1の日数」の合計が183日以上 |
本人確認書類（※）と併せて、以下の住所に送付してください。
※マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなどのコピー１点
送付先：〒540-8512 大阪市中央区城見1-4-35 住友生命保険相互会社 契約管理サービス室
渡航中のお手続き（ご請求関係）
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各種お手続き
| ➢ | スミセイダイレクトサービス をご利用ください。 |
| ➢ |
必要書類を、本人確認書類（※）と併せて直接当社に郵送してください。 ※ マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなどのコピー1点 送付先：〒540-8512 大阪市中央区城見1-4-35 住友生命保険相互会社＋（下記受付所属） |
| ➢ | お受け取りいただく口座指定に関しましては、原則日本国内の口座をご指定願います。 |
| お手続き | 必要書類 | 受付所属 |
|---|---|---|
| 解約 |
下記「海外からの連絡先」あてにご連絡ください。 必要書類をご案内いたします。 |
保全支払サービス室 |
| 満期保険金・年金 | 満期年金サービス室 | |
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入院・手術・通院・ 運動器損傷・ がん薬物治療給付金 |
①給付金請求書（入院・手術・通院・運動器損傷・がん薬物治療給付金） ②海外傷病状況届出書 ③入院・手術・通院証明書（英文） または 運動器損傷証明書（英文） ④公的機関発行の事故証明書（不慮の事故の場合） ⑤受傷状況報告書（不慮の事故の場合） ※必要書類の詳細については こちら もあわせてご確認ください。
※左記以外の給付金や生前保険金をご請求される場合は、下記「海外からの連絡先」あてにご連絡ください。
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保険金室 |
| 死亡保険金 | 日本国内の受取人さまよりスミセイコールセンターあてにご連絡ください。 必要書類をご案内いたします。
※お手続きの際に、渡航先で発行された死亡証明書が必要となりますので、大切に保管ください。
※お問い合わせ先については
こちら
をご確認ください。
※受取人さまが海外に居住されている際のご請求につきましては、下記「海外からの連絡先」あてにご連絡ください。
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保険金室 |
| ※ | 保険金・給付金については、お手続き完了までに、国内の医療機関での入院等請求よりお時間を要する場合がございます。 |
| ※ | 保険金・給付金については、ご提出いただいた診断書等の内容によって、当社の確認担当職員（当社が委託した確認担当者を含みます。）が申込内容、告知内容、請求内容等について確認させていただくことがあります。 その場合、お手続き完了までに、相応のお時間を要する場合がございます。 |
海外からの連絡先
渡航先からのご契約内容に関するご照会や、お手続きのお申し出などは、スミセイコールセンターまでお願いいたします。
ご照会やお申し出の際は、必ず次の項目をご連絡ください。
証券番号/契約者名/被保険者名/ご照会いただく方の氏名/日本国内の送付先住所/照会・連絡内容
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住友生命保険相互会社 スミセイコールセンター |
TEL 81-78-330-9011 FAX 81-6-6937-1377 〒540-8512 大阪市中央区城見1-4-35 |
受付時間（日本の時間・祝日） 月～金曜日：9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 （日・祝日・年末年始、臨時休業日を除く） |
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帰国後のお手続き
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連絡方法
スミセイコールセンター
または担当者まで帰国後のご住所をお知らせください。
なお、海外渡航中にお支払いの事由が発生していて、お手続きされていないときは、その旨をお申し出ください。
代理人さまからのお手続き
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日本国内の代理人さまから請求書類をご提出いただくときは、委任状のご提出が必要となります。
委任状をご記入いただき、代理人さまにお送りください。
なお、代理人さまによるお手続き時には、代理人さまの本人確認書類もあわせてご提出いただきます。
