保険の解約│お手続き一覧│ご契約者さま│住友生命

お手続の流れ

開く

STEP1お客さま

契約者ご本人さまから担当のスミセイライフデザイナー、またはスミセイコールセンターへご連絡ください。
事前に保険証券等にて、手続きを行う証券番号のご確認をお願いします。

お電話でのお手続き・お問合わせ

※スミセイコールセンターへお電話いただいた場合でも、担当のスミセイライフデザイナーからご連絡をさせていただくことがあります。
STEP2住友生命

有効に契約をご継続いただく方法をお客さまと一緒に考えます。
ご解約の場合には手続書類をご案内します。

ご確認ください

現在ご加入の契約を解約されると、お客さまに次のような不利益が生じることがあります。

解約された時点で、大切な保障が消滅します。
一度解約されると、現在ご加入の保険に戻すことができません。
多くの場合、解約返戻金はお払込保険料の合計額より少ない金額となります。
新たに加入しようとしても、健康状態等によってご加入いただけないことがあります。
新たに加入しようとしたとき、加入年齢が高くなっていると保険料も高くなります。
一定期間の契約継続を条件に発生する配当金（特別配当金）を受け取る権利を失う場合があります。

ご継続いただく方法のご提案

開く

生命保険はお客さまやご家族のみなさまを守る財産です。
お客さまのご要望によっては解約以外にも方法がございます。

資金が必要になったとき	契約者貸付制度契約者貸付のご利用解約返戻金の一定範囲内で必要資金をご用立てする制度をご利用いただけます。保険ファンドの一部引出し制度（ライブワン・Ｑパックにご加入のとき）保険ファンドのお引出し当社の定める範囲内で積立金の引出しを行うことができます（全額の引出しはできません）。
保険料のお払込みが困難なとき	減額手続き保険金額・給付日額等を減額し、以降の保険料の負担を軽減することができます。継続保険料振替制度（ライブワン・Ｑパックにご加入のとき）保険ファンドを活用して保障部分の保険料のお払込みを行うことができます。払済保険への変更その時点の解約返戻金を保険料として充当し、保険金額を新たに定めてご契約を有効に継続させることができます。
保障を見直したいとき	転換（保障見直し）制度特約の中途付加追加契約

資金が必要になったとき

契約者貸付制度

契約者貸付のご利用

解約返戻金の一定範囲内で必要資金をご用立てする制度をご利用いただけます。

保険ファンドの一部引出し制度（ライブワン・Ｑパックにご加入のとき）

保険ファンドのお引出し

当社の定める範囲内で積立金の引出しを行うことができます（全額の引出しはできません）。

保険料のお払込みが困難なとき

減額手続き

保険金額・給付日額等を減額し、以降の保険料の負担を軽減することができます。

継続保険料振替制度（ライブワン・Ｑパックにご加入のとき）

保険ファンドを活用して保障部分の保険料のお払込みを行うことができます。