「Yahoo!ほけん」で熱中症・コロナ治療薬に備える保険を提供開始
～LINEから加入・保険金請求まで完結～

（よくあるご質問）

①「Yahoo!ほけん」とは何ですか。

・「Yahoo!ほけん」は、コミュニケーションアプリ「LINE」内で保険の加入や契約内容の確認、保険金請求等の手続きができる新サービスです。

・専用アプリのダウンロードやID・パスワードの設定を行うことなく、日常的に利用している「LINE」から手軽に保険手続きを行うことができます。

②今回、どの商品を提供するのですか。

・アイアル少額短期保険株式会社が、「Yahoo!ほけん」において「熱中症お見舞い金（月額型・期間選択型）」および「コロナ治療薬お見舞い金」の2商品を提供します。

③「熱中症お見舞い金」とはどのような保険ですか。

・熱中症を原因として、医師の判断により点滴治療を受けた場合や、入院を開始した場合にお見舞い金をお支払いする、熱中症リスクに特化した保険です。１か月単位で備える「月額型」と、１日単位で加入できる「期間選択型」があります。

④「熱中症お見舞い金」はどのぐらい売れているのですか。

・PayPayアプリ内の「PayPayほけん」ミニアプリで提供している「熱中症お見舞い金」について、2022年の提供開始以降の累計加入件数は40万件を突破しています（2026年３月末時点）。

・また、2025年の加入件数は、過去最高を記録した2024年の13.2万件を上回り、15万件を記録しています。

⑤なぜ申込みが伸びているのですか。

・近年、気候変動等を背景に熱中症への関心や危機感が高まっていることに加え、スマートフォンから手軽に加入できる点が支持されているものと考えています。「PayPayほけん」のお客さまからは、販売再開前から「熱中症保険の再開はまだか。発売されたらすぐに加入したい」といった声も寄せられていました。

⑥リピーターは多いのですか。

・はい。「PayPayほけん」の直近の申込状況では、リピート割の利用が７割超となっており、継続的な備えとしてご利用いただいているお客さまが多い傾向にあります。

⑦どのような場面で利用されていますか？

・初夏の時期にエアコンをつけ忘れ、夜間に脱水症状が出たケースや、現場仕事中に熱中症となったケースなどがあります。熱中症は真夏だけでなく、暑さに体が慣れていない時期にも発生するため、早めの備えが重要です。

⑧保険金請求はどのように行えますか。

・「Yahoo!ほけん」では、日常的に利用している「LINE」の画面から保険金請求手続きへ進むことができます。医療機関等の領収証・明細書などをアップロードすることで、スマートフォン上で手続きを行うことができます。

⑨保険金の支払いは早いのですか。

・請求内容によって異なりますが、これまでのお客さまの声として、「保険金請求後、スピーディーに振り込まれて助かった」といった声もあります。スムーズな請求体験も、お客さまに評価いただいているポイントの一つです。

⑩なぜ「Yahoo!ほけん」でも提供するのですか。

・これまで「PayPayほけん」専用商品として提供してきた商品を、日常的に利用されている「LINE」内の新サービス「Yahoo!ほけん」でも提供することで、より多くのお客さまに、身近で手軽な保険体験をお届けするためです。

・お出かけ前や熱中症への不安を感じた際など、必要な時に使い慣れたアプリから備えていただける環境を目指しています。

⑪「PayPayほけん」と「Yahoo!ほけん」は何が違うのですか。

・「PayPayほけん」はキャッシュレス決済サービス「PayPay」内で提供されている保険サービスです。一方、「Yahoo!ほけん」はコミュニケーションアプリ「LINE」内で利用できる新サービスです。

・いずれもスマートフォンから手軽に加入できますが、今回の「Yahoo!ほけん」では、LINEから加入・契約確認・保険金請求等の手続きを行える点が特徴です。

・また、「Yahoo!ほけん」ではクレジットカードによる保険料支払いも取り扱っております。

⑫「コロナ治療薬お見舞い金」とはどのような保険ですか。

・新型コロナウイルス感染症と診断され、厚生労働省により承認された所定の抗ウイルス薬を処方された場合に、治療保険金をお支払いする保険です。

・高額になりがちな治療薬代等の経済的負担への備えとしてご利用いただけます。