「拡・保険」で生み出す「ウェルビーイング共創価値」の 具体化
～第一弾として Vitality を通じた健康増進の価値を年間約 4100 億円と推計～

住友生命保険相互会社

 

　住友生命保険相互会社（取締役 代表執行役社長 高田 幸徳、以下「住友生命」）は、事業活動を通じてステークホルダーと共に創り出す価値を「ウェルビーイング共創価値」として具体化します。第一弾として、約 160 万名の Vitality 会員を対象に、Vitality を通じた健康増進によって生まれる社会的価値のうち、「主観的ウェルビーイング向上への貢献」「労働価値向上への貢献」「医療費抑制への貢献」の３つを金銭価値に換算し、年間約 4100 億円^※１と推計しました。

　住友生命は、Vision2030 で掲げる、ウェルビーイングに貢献する「なくてはならない保険会社グループ」の実現に向け、「スミセイ WX（ウェルビーイング・トランスフォーメーション）」に取り組んでいます。その中で、保険の役割・価値を拡げ、万一の保障にとどまらず、お客さまのウェルビーイングに貢献していくという「拡・保険」^※２の考え方のもと、その貢献を具体的な価値として捉え、さらなる価値創出につなげることを目指しています。

　今後は、事業活動や各種指標と連動させながら、一人ひとりに提供する価値を高めるとともに、算出対象となる事業・取組みを拡げ、2030 年に向けてウェルビーイング共創価値を兆円規模へ拡大していきます。

※１ 本推計は 2025 年度実績をもとに、当社保有データ、外部公表データ、先行研究等を用いて一定の前提・仮定のもと算定した社会的価値であり、Vitality の事業価値や当社の売上・利益を示すものではありません。

※２ 詳細は、  https://www.sumitomolife.co.jp/kakuhoken/をご参照ください。

 

１．ウェルビーイング共創価値とは

 

　住友生命グループでは、お客さまや社会への価値提供を通じた「社会的価値」と、持続的な成長と健全な財務基盤の構築を通じた「経済的価値」の双方を高め、その循環によって企業価値を向上させていくことを目指しています。

　そのうち、事業活動を通じてステークホルダーと共に創り出す社会的価値を「ウェルビーイング共創価値」と位置づけています。

　「拡・保険」のもとで住友生命が目指すのは、これまで保険を通じて提供してきた安心を核としながら、一人ひとりへ提供する価値を５つのウェルビーイング領域へと拡げ、社会、さらには地球・将来世代へと、保険を通じて生み出す価値を拡げていくことです。

 

　こうした価値は、住友生命だけで生み出されるものではなく、お客さま自身の行動や、ビジネスパートナー、企業・自治体等のさまざまなステークホルダーとの関わりを通じて共に創り出されると考えています。

　ウェルビーイング共創価値では、こうした価値の内容とひろがりを幅広く捉え、そのうち定量化可能な主要な価値を、金銭という共通尺度を用いて具体的に示しました。

 

２．ウェルビーイングの「可視化」を起点とした価値創出

 

　Vision2030 で掲げる「なくてはならない保険会社グループ」は、住友生命がウェルビーイングへの貢献を掲げるだけで実現するものではなく、お客さまや社会、職員も含めたステークホルダーに、住友生命との関わりを通じて生まれた価値を実感・共感いただくことが重要だと考えています。

　そのため、スミセイ WX では、ウェルビーイングへの貢献を理念のみにとどめず、事業活動、ウェルビーイング指標、ウェルビーイング共創価値を連動させ、価値を可視化し、さらに高めていくことを目指しています。

　具体的には、５つのウェルビーイングに貢献する事業・取組みを通じてお客さまに価値を届け、その成果やお客さまの状態・変化を「ウェルビーイング実感」「スミセイ版健康寿命」といったウェルビーイング指標によって把握・分析します。その結果を商品・サービスや顧客接点の改善、新たな取組みにつなげるとともに、事業活動を通じてステークホルダーと共に生み出した価値を「ウェルビーイング共創価値」として可視化します。

　こうした循環を通じてウェルビーイングへの貢献を経営・事業活動の中で継続的に高めていくことが、スミセイ WX が目指す価値創造の姿です。

 

３．Vitality を通じた健康増進価値の可視化

 

　今回、ウェルビーイング共創価値の具体化の第一弾として、約 160 万名の Vitality 会員を対象に、Vitality を通じた健康増進に関連する社会的価値を整理・定量化し、年間約 4100 億円と推計しました。

　Vitality では、お客さま自身の取組みと、住友生命や職員、ビジネスパートナー等による様々な働きかけが組み合わさることで、健康への意識を高め、運動等の健康行動の実践・継続を後押ししており、実際に健康意識や歩数などの変化が確認されています。

　今回、こうした実際の事業活動や Vitality 会員の意識・行動、健康状態等の実績データを起点に、外部公表データや先行研究等も用いながら、お客さま一人ひとりに生まれた変化が企業や社会へどのような価値としてひろがっているのか、そのプロセスを整理しました。そのうち、現時点で定量化可能な主要な価値として、「主観的ウェルビーイング向上への貢献」「労働価値向上への貢献」「医療費抑制への貢献」の３つを金銭価値換算しました。

　その結果、主観的ウェルビーイング向上への貢献が約 1800 億円、労働価値向上への貢献が約 1500 億円、医療費抑制への貢献が約 800 億円となり、合計で年間約 4100 億円と推計しました。

＊今回算定した金額は Vitality の事業価値や住友生命の売上・利益等を示すものではなく、当社保有データ、外部公表データ、先行研究等を用い、一定の前提・仮定のもと推計した社会的価値の一部を示すものです。詳細は 別紙をご覧ください。

 

４．今後の展開

 

　健康増進領域での具体化を第一歩として、今後は、Vision2030 で掲げるウェルビーイング価値提供顧客数 2000 万名、Vitality 会員数 500 万名に向けて価値を届けるお客さまを増やすとともに、ウェルビーイング指標を活用し、商品・サービスや継続的なサポートの改善につなげることで、一人ひとりに提供する価値を高めていきます。

　さらに、Vitality 以外の事業・取組みについても定量化を進めていきます。具体的には、責任投資について、これまで進めてきた社会的価値の可視化の取組みを発展させ、責任投資を通じて生み出される価値をウェルビーイング共創価値としてどのように捉え、金銭価値換算していくかを検討していきます。

　こうした取組みを通じて、2030 年に向けてウェルビーイング共創価値を兆円規模へ拡大し、「なくてはならない保険会社グループ」の実現につなげていきます。

 

５．専門家のコメント

 
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以上

 

（よくある質問）

① Vitality を通じた健康増進の価値が年間約 4100 億円とは、どのような意味ですか？

・年間約 4100 億円は、Vitality を通じた健康増進に関連する社会的価値のうち、現時点で定量化可能な主要な価値を金銭換算した推計額です。Vitality の事業価値や住友生命の売上・利益等を示すものではありません。

・具体的には、約 160 万名の Vitality 会員を対象に、「主観的ウェルビーイング向上への貢献」を約 1800 億円、「労働価値向上への貢献」を約 1500 億円、「医療費抑制への貢献」を約 800 億円と推計し、合計で年間約 4100 億円としています。

・本推計は、2025 年度実績をもとに、当社保有データ、外部公表データ、先行研究等を用い、一定の前提・仮定に基づき算定したものです。各内訳には推計値を含み、Vitality 単独による直接的な因果関係を示すものではありません。

 

② 年間約 4100 億円はどのように算定したのですか？

・Vitality 会員の実績データや外部公表データ、先行研究等を組み合わせ、「主観的ウェルビーイング向上への貢献」「労働価値向上への貢献」「医療費抑制への貢献」の３つの観点から、2025 年度の１年間に生まれた価値を推計しています。

・「主観的ウェルビーイング向上への貢献」については、Vitality 会員と非会員の主観的ウェルビーイングの差と、主観的ウェルビーイング 1 ポイント当たりの金銭価値等から約 1800 億円と推計しています。「労働価値向上への貢献」は、運動機会の増加による労働生産性の向上と、死亡率・入院率の差分から算出した労働損失の回避から約 1500 億円、「医療費抑制への貢献」は、Vitality 継続利用時における歩数の差と、１歩当たりの医療費削減額等から約 800 億円と推計しています。

・算定にあたっては、当社保有データに加え、外部公表データや先行研究等を参照し、一定の前提・仮定を置いています。また、収集が困難なデータについては保守的な数値を採用しています。今後も、関連する研究の進展や当社の取組み内容の変化等に応じて算定方法を継続的に見直し、精度向上に努めていきます。

 

③ Vitality による健康増進は、お客さまや社会にどのような価値をもたらしますか？

・Vitality では、健康状態を把握し、運動等の健康行動を実践・継続することを後押しすることで、お客さま一人ひとりの健康やウェルビーイングの向上に加え、企業や社会にも価値が広がっていくことを目指しています。

・Vitality 会員では、健康への意識の高まりや歩数などの変化が確認されています。こうした意識・行動の変化や健康状態等との関係を踏まえ、今回、「主観的ウェルビーイング向上への貢献」「労働価値向上への貢献」「医療費抑制への貢献」という 3 つの観点から社会的価値を整理・定量化しました。

・住友生命だけでなく、お客さま自身の健康増進活動や、ビジネスパートナー、企業等のさまざまなステークホルダーの取組みが組み合わさることで、一人ひとりから企業・社会へと価値が広がっていくことが、今回可視化した「ウェルビーイング共創価値」の特徴です。

 

④ 住友生命が健康増進による社会的価値を可視化するのはなぜですか？

・住友生命は、ウェルビーイングへの貢献を理念にとどめず、事業を通じて生まれたお客さまや社会の変化を把握・分析し、商品・サービスや顧客接点の改善、新たな取組みにつなげるため、社会的価値の可視化に取り組んでいます。

・住友生命では、これまで保険を通じて提供してきた安心を核としながら、万一の保障にとどまらず、一人ひとりや社会へ提供する価値を拡げていく「拡・保険」を推進しています。Vitality を通じた健康増進も、お客さまの健康行動を後押しし、よりよく生きる毎日を支える取組みの一つです。

・今回、その価値を「ウェルビーイング共創価値」として可視化することで、健康増進による価値が一人ひとりにとどまらず、企業や社会へどのように広がっているのかを捉えます。その結果を事業・取組みの改善につなげ、ウェルビーイングへの貢献を継続的に高めていきます。

 

⑤ ウェルビーイング共創価値は今後どのように拡大していく予定ですか？

・住友生命は、一人ひとりに提供する価値を高めるとともに、ウェルビーイング共創価値の対象となる事業・取組みを拡げ、2030 年に向けて兆円規模への拡大を目指します。

・まず、Vision2030 で掲げるウェルビーイング価値提供顧客数 2000 万名、Vitality 会員数 500 万名に向けて、価値を届けるお客さまを増やしていきます。また、「ウェルビーイング実感」「スミセイ版健康寿命」等のウェルビーイング指標を活用し、その結果を商品・サービスや継続的なサポートの改善につなげることで、一人ひとりに提供する価値を高めていきます。

・さらに、今回具体化した Vitality を通じた健康増進領域に加え、Vitality 以外の事業・取組みについても、ウェルビーイング共創価値として捉える意義や算定可能性を踏まえて具体化・定量化を検討します。

・具体的には、責任投資について、これまで進めてきた社会的価値の可視化の取組みを発展させ、責任投資を通じて生み出される価値をウェルビーイング共創価値としてどのように捉え、金銭価値換算していくかを検討していきます。こうした取組みを通じて、「拡・保険」のもとで一人ひとり、社会、さらには地球・将来世代へと提供する価値を拡げていきます。