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竹森里香

ビジネスキャリア職2015年入社(大阪地区採用)

竹森里香 RIKA TAKEMORI茨木支社
事務指導マネージャー・サブマネージャー
※取材当時

現在の仕事は? 01

支社の事務支援グループで、本社と支部の架け橋のような役割を担っています。営業職員がお客さまからいただいたご契約を成立させるために必要な申請をしたり、既にご加入いただいているお客さまのご契約の特殊な変更手続きについて確認したりと、イレギュラーな案件に日々遭遇します。2020年4月からは事務指導マネージャーとして、支部や支社で事務を担当する職員の業務知識の底上げや、円滑な職場環境づくりに取り組んでいます。月1回行う「事務担当者会議」では、昨今のデジタルツールの普及に伴いITレベルアップを目的とした研修を行うようになりました。

仕事をしていく中で感じる
住友生命らしさは?
02

性別や職種に関わらず、責任のある仕事を任せてもらえるという点です。実際に、私自身、入社2年目には損保指導担当者に任命され、三井住友海上社とやりとりをしながら、事務担当者向けに損保事務に関する研修を行いました。また、入社6年目には事務指導マネージャーに就任し、支部の事務担当者の取りまとめや研修、支社の運営にも関わっています。大変なことも多いですが、日々やりがいを感じて仕事をすることができています。

竹森里香
住友生命の
「スゴイ」と感じるところは?
03

日本で唯一、南アフリカのDiscovery社と提携し、健康増進型保険“住友生命「Vitality」”を発売することができたことです。就職活動時も、住友生命の商品開発力には魅力を感じていましたが、入社後改めてその実力を実感しました。加えて、“住友生命「Vitality」”の発売開始後は、全社をあげて職員自身の健康増進に取り組むところもスゴイと思います。「歩活(あるかつ)」や「のる活」といった、健康増進を後押しする活動を行ったり、他支社と合同で「Vitalityラン&ウォーク」イベントを開催したりしています。さらに、コロナ禍でもお客さまが健康増進に取り組めるよう「おうちVitality」のコンテンツをいち早く用意するなど、その時々の状況に応じた対応のスピード感もスゴイと思います。

そもそも、住友生命への
入社の決め手は?
04

「長く働くことのできる会社」「女性が活躍している会社」ということを軸に、金融機関の事務職を中心に就職活動を行っていました。金融機関は女性の活躍を推進する制度が整っている会社が多いためです。また、当社はビジネスキャリア職として入社した後、所定の資格を満たし、自身の希望と所属長の推薦があり会社が認めた場合、「総合キャリア職(Rコース)」(※)への職種変更にチャレンジし、キャリアアップを目指すことができるという点にも魅力に感じました。
※総合キャリア職(Rコース):職務内容はこちらをご覧ください。

今後の目標は? 05

最強の営業職員サポーターを目指したいです。入社時から同じ所属で職務経験を積んできたこともあり、急な事案にも柔軟に対応できるようになってきました。営業職員の皆さん、支部長、支部の事務担当者、同じグループのメンバーなど、たくさんの方に頼っていただける機会が多く、とても嬉しく感じています。今後は、まだ知らない部門の職務を経験し、あらゆる視点で物事を考えることができるようになりたいと思っています。「竹森さんに聞いたら何でもわかりやすく教えてくれる」、誰にでもそう言ってもらえる人を目指しています。

最強の営業職員サポーター

最強の営業職員サポーター

One Day

  • 8:30

    出社

    出社

    1日のタスク・メール・社内通知の確認をしたのち、朝礼にてグループでの共有事項の確認などを行います。

  • 10:00

    デスクワーク

    デスクワーク

    本社・支部から届いた書類の確認。不明点があれば問い合わせを行います。

  • 12:00

    昼食

    昼食

    支社の休憩室で他のグループの方とコミュニケーションを取りながら昼食を取ります。

  • 14:00

    資料作成

    資料作成

    事務担当者会議の資料作成や研修内容のスケジュール調整をします。

  • 16:00

    SMミーティング

    社内ミーティング

    支部や支社の事務部門を統括するマネージャーと上司で、事務担当者会議の打合せを行います。

  • 18:00

    退社

    退社

    日報をつけてから退社します。

職員が撮影してみました!
仕事や職場の様子を
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Off Time

  • 「おうちVitality」しています!

    「おうちVitality」
    しています!

    オンラインレッスンでヨガやピラティスなど様々なスタジオレッスンに家族と一緒に自宅から参加しています。

  • 入社当時から仲良しの同期と

    入社当時から
    仲良しの同期と

    他所属の同期と旅行に行ったりおいしいものを食べに行ったり、情報共有やアドバイスをしあっています。私の心の支えの2人です。