#GO RETAIL SALES リテール営業

#GO RETAIL SALES リテール営業

個人のお客さまに
もっとも近い存在として、
想いへ真摯に向き合い、
どんなときも寄り添い、
答えを生み出していく

  • リテール営業というフィールドは、お客さまに直接接する「営業職員」と、主に営業職員をサポートする「拠点事務」、そして、営業職員を束ね、拠点運営を担う「支部長・支社長」、という三つの職務を担うメンバーを中心に構成されます。
  • 「営業職員」は、保険を通じて地域のお客さまに直接お役に立つ役割を担っており、コンサルティング営業やアフターサービスを行います。なお、新卒入社の「総合営業職員」は主に企業や官公庁にお勤めの方を対象に、保険のコンサルティング営業を行います。
  • 「拠点事務」は、お客さまや営業職員への事務面でのサポートを中心に、支部における各種契約書類の確認、電話や店頭でのお客さま対応など幅広い業務を担いながら、支部の運営を支えていきます。
  • 「支部長・支社長」は、全国に広がる営業拠点(支部・支社)の責任者として、業績管理や組織運営、営業職員の育成・指導、資金管理など、幅広い裁量を与えられたなかで、支部・支社の発展を目指して営業拠点を率いていきます。

リテール営業の方向性

お客さまに寄り添い
ウェルビーイングを提供し続ける
競争力の高い人財集団づくり

健康増進への貢献 Vitalityを核とした 健康サポート 身体的な豊さ 保険を通じた 安心の提供 お客さまなどに寄り添い続け、一人ひとりのニーズに応じた最適な保障・サービスを提供 経済的な備え 充実したくらしを支える 世代ニーズを捉えた総合的なサービスの提供 社会的なつながり総合サービス提供の実現 ウェルビーイングデザイナーへの進化 健康増進への貢献 Vitalityを核とした 健康サポート 身体的な豊さ 保険を通じた 安心の提供 お客さまなどに寄り添い続け、一人ひとりのニーズに応じた最適な保障・サービスを提供 経済的な備え 充実したくらしを支える 世代ニーズを捉えた総合的なサービスの提供 社会的なつながり総合サービス提供の実現 ウェルビーイングデザイナーへの進化

社会環境やライフスタイルなどの変化にあわせて、お客さまのニーズがさらに多様化・細分化するとともに、変化のスピードも加速していくことが想定されます。こうしたなか、リテール営業フィールドでは、柔軟で多様な競争力の高い人財集団となることを目指しています。特に、営業の最前線にたつ職員一人ひとりが、「人」と「デジタル」でお客さまを支え、「一人ひとりのよりよく生きる=ウェルビーイング」に貢献する『ウェルビーイングデザイナー』となれるよう、これまでの保険領域に加えてお客さまの充実したくらしを支える「非保険」領域へのサービスを提供していくとともに、これまで以上に地域社会への貢献など、活動の幅を拡げています。